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小程序是一种全新的连接用户与服务的方式,它可以在微信内被便捷地获取和传播。它除了连接线上与线下,连接用户与服务,也需要在整个线上生态中做到相互连接。
一物一码
今年7月16号,微信全面放开了小程序的「一物一码」能力,从此以后每个商品都可以拥有一个自己的专属码。对于零售商来说,每一件商品都是小程序入口,是一个信息承载体。品牌方可以通过该能力将线下销售与线上服务更好地结合起来,将、验真伪等需求都引流到自己的小程序中进行。并且,以往线下销售很难获取到真实用户画像,但现在如果将其引入线上服务,能够帮助商家更深入地了解消费者。
卡券功能
小程序还支持卡券接口,可以轻松在小程序中领取、查看和使用公众号 AppId创建的会员卡、票、券。同时,在微信的卡包中可以直接使用这些卡券,也可以通过卡券直达小程序。这个能力对于线下商家来说非常有用。
小程序功能
由于根植于中国的社交平台微信,小程序天生拥有强大的社交属性,其分享转发功能是非常自然而顺畅的。小程序不仅支持分享到和群,还可以获取点击该卡片的信息和群ID;同时,小程序分享的也不再是静态链接,而是自带动态数据的信息卡片,不用打开就能看到重要信息。
小程序强大的分享功能让许多开发者自己的产品赋予了「社交」能力,在微信巨大的用户中分了一杯羹。比如电商小程序的拼团活动、订票小程序的助力机制和早起打卡的群排名等。
客服消息
微信为小程序提供了内置的客服能力,让每个开发者可以轻松拥有自己的客服通道。小程序的「客服消息」不仅支持设置关键词自动回复,也可以连接客服人员进行人工回复。
1、小程序功能
分享转发
由于根植于中国的社交平台微信,小程序天生拥有强大的社交属性,其分享转发功能是非常自然而顺畅的。小程序不仅支持分享到和群,还可以获取点击该卡片的信息和群ID;同时,小程序分享的也不再是静态链接,而是自带动态数据的信息卡片,不用打开就能看到重要信息。
小程序强大的分享功能让许多开发者自己的产品赋予了「社交」能力,在微信巨大的用户中分了一杯羹。比如电商小程序的拼团活动、订票小程序的助力机制和早起打卡的群排名等。
客服消息
微信为小程序提供了内置的客服能力,让每个开发者可以轻松拥有自己的客服通道。小程序的「客服消息」不仅支持设置关键词自动回复,也可以连接客服人员进行人工回复。
模板消息
用户在小程序内完成支付行为或提交表单后,我们可以向用户发送对应的模板消息,来提供更长效的服务,并实现业务闭环。这些消息会统一在微信的「服务通知」里进行推送。1次支付行为可以允许在7日内发送3条模板消息,1次提交表单行为允许在7日内发送1条模板消息。
比如电商类小程序,支付成功后可以分别通知用户下单成功、已发货和已签收等,能够让消息多次触达用户,也让用户能够直接通过服务通知再次回流到小程序中。
如下图所示,在「喜茶GO」小程序下单成功后,用户会收到下单成功、取餐进度和取餐提醒3条消息。
广告
是不是还在担心小程序的问题?除了自己的业务外,微信直接贴心地帮你准备好了3种广告形式,来帮助你解决问题。你可以在公众平台中申请成为主,就可以在自己的产品中开放以下广告位来“招商”啦。
物流助手
「物流助手」是今年3月刚开放的新功能,旨在为零售、电商等各行业提供低门槛物流能力。微信已经帮你对接好了各物流公司,让你可以轻松高效地接入,并且你和用户都可以实时掌握物流轨迹。同时,物流进程中的揽件、即将派件、异常等关键物流状态,也会通过微信的服务通知直接发送给用户。
一物一码
今年7月16号,微信全面放开了小程序的「一物一码」能力,从此以后每个商品都可以拥有一个自己的专属码。对于零售商来说,每一件商品都是小程序入口,是一个信息承载体。品牌方可以通过该能力将线下销售与线上服务更好地结合起来,将、验真伪等需求都引流到自己的小程序中进行。并且,以往线下销售很难获取到真实用户画像,但现在如果将其引入线上服务,能够帮助商家更深入地了解消费者。
卡券功能
小程序还支持卡券接口,可以轻松在小程序中领取、查看和使用公众号 AppId创建的会员卡、票、券。同时,在微信的卡包中可以直接使用这些卡券,也可以通过卡券直达小程序。这个能力对于线下商家来说非常有用。
2、连接与互通
小程序是一种全新的连接用户与服务的方式,它可以在微信内被便捷地获取和传播。它除了连接线上与线下,连接用户与服务,也需要在整个线上生态中做到相互连接。
关联其他小程序
小程序之间可以互相跳转,不需要任何关联或绑定。但是有两个要点需要注意一下,一是需要用户主动触发跳转行为,二是跳转的小程序数量不能**过10个。
公众号和小程序相互关联
很多公司已经利用公众号和小程序形成了自己的新媒体矩阵。公众号的底部导航、文章中的图片、文字等均可链接小程序,公众号和小程序各司其职,公众号负责内容引流和推送曝光,而小程序则是为用户提供更专业和深入的服务。
同时,小程序也可以关联公众号,除了**部菜单外,还支持扫码后在页面上显示「公众号关注组件」。可以让用户使用的线下服务后,一键关注公众号,持续对品牌进行关注。
App和小程序相互跳转
小程序不仅做到了微信生态内部的连通,还与app有着密切的“来往关系”。App内支持直接点击跳转至微信小程序的某一*页面,用户也可以通过点击App分享出去的小程序卡片来唤醒App。
3、入口众多,场景丰富
小程序的入口多达70多个,可以称作是”处处是入口“,真正的做到了去中心化,减轻了头部效应对于市场中的年轻产品的限制。同时,小程序可以根据不同的场景参数判断用户进入小程序的场景入口,我们可以结合这些场景来提供不同的、贴近用户需求的服务。
二是创新驱动。中国粗放的资源驱动型增长方式早就难以为继,必须转变到创新驱动发展这条正确的道路上来。
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